Questions fréquentes

Retrait des dossards

Le retrait des dossards est uniquement possible le dimanche matin le jour de la course dès 5h30.

Modifications d’une patrouille

Les modifications (nom, prénom, email, date de naissance, adresse postale et téléphone) sont à communiquer par email à info@lamaya.ch jusqu’au vendredi 28.02.2020 à midi. Les changements de dernière minute seront notifiés lors du retrait des dossards.

Remboursement en cas de non-participation d’une patrouille

Comme le stipule notre règlement, nous ne remboursons pas les patrouilles qui ne peuvent pas venir. L’assurance annulation dont vous avez eu le choix d’y adhérer lors de l’inscription est proposée par Datasport. Merci de les contacter par vos propres moyens afin de vous faire rembourser (certificat médical obligatoire cf. conditions Datasport).

Changement de l’horaire de départ

Vous êtes très nombreux à nous avoir contactés à ce sujet. Malheureusement, comme le stipule notre règlement, l’organisation se réserve le droit de changer les horaires de départ afin de garantir le confort sur le parcours. On veut éviter les bouchons dans la forêt au départ. Nous n’entrons pas en matière pour d’éventuels changements d’horaires. Pour rappel, il n’y a aucune barrière horaire et donc tout le monde peut rejoindre l’arrivée sans soucis (sous réserve de décision liée à la sécurité).

Consultez le règlement avant la course (matériel obligatoire notamment) :